¿Cómo valido la reserva de mi trastero?

¿Qué debo hacer para validar mi reserva y poder entrar en mi trastero o almacén?

Para validar tu reserva, en un plazo máximo de 24h, deberás aceptar las condiciones generales y particulares de tu contrato y validar y registrar los datos de tu tarjeta en nuestra pasarela de pago segura Stripe.

Para poder entrar en tu trastero, deberás enviarnos la información y documentación requerida (ver detalles en la siguiente pregunta).

¿Qué datos y documentación tendré que facilitar durante el registro (check-in)?

Los datos obligatorios que necesitamos son los siguientes:

• Nombre y apellidos del contratante.
• Dirección postal durante su estancia en Trastering
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Teléfonos autorizados a acceder al Centro (máximo de 5 personas sin coste)
• Segunda persona de contacto con teléfono.
• Copia del documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte vigente y con fotografía) tuyo y de los demás autorizados a acceder al Centro.
• Si alquilas tu almacén al nombre de una empresa, tarjeta CIF de la empresa, y si no eres el administrador, también la copia de tus poderes.

¿Por qué necesitáis mi documento de identidad?

Para asegurar la seguridad de todos los clientes de Trastering, necesitamos verificar siempre quien alquila nuestros trasteros y almacenes, y quien tiene acceso a nuestros Centros.

¿Cómo recibo y firmo mi contrato? ¿Qué hago si no tengo email?

Te enviaremos la confirmación de tu reserva y las instrucciones del registro (check-in) por email para llevarlo a cabo por internet. El contratante debe disponer de un email propio para poder alquilar un trastero con nosotros.